『ブレーキランプが消えない！』
と、
イーグルスタイルのレッカーロードアシスト事業部に
ご連絡をいただきましたので、
現地まで出動してきました！
今回のケースは非常に珍しいケースです。
故障個所が珍しいわけではなく、
言葉は悪いのですが、、、
対応した保険屋さんとレッカー業者が
ハズレでした。。。
悪徳レッカー業者にご注意
ここ数年に渡って、
定期的に悪徳レッカー業者が摘発されるニュースが流れています。
最近では、2024年の２月ごろに、
ウソのネット広告で客寄せし、
相場の約６倍の料金を請求していた、
悪徳レッカー業者が摘発されていました。
記事はこちら
レッカー代、平均１６万円の「ぼったくり営業」 静岡県警、悪質業者を再逮捕
虚偽のウェブ広告を出したとして、県警交通機動隊と藤枝署などは１８日、不正競争防止法違反（誤認惹起表示）と詐欺の疑いで、藤枝市高柳１、レッカー会社代表大村秀徳容疑者（４０）を再逮捕した。レッカー料金は１回平均１６万円余で、同業他社の６倍の価格に相当。中には４０万円超を払った被害者もいて、署などは、現場で断りづらい依頼者の心理につけこみ、広告にないサービスを重ねる悪質な「ぼったくり営業」だったとみている。
引用元：中日新聞
被害者は170人以上いるようです。
今回、
弊社がご対応させていただいた案件では、
料金のぼったくり等は無かったのですが、
保険屋さんが手配されたレッカー業者にしては、
ちょっとアレだったので、
『これは、気をつけないと！』
と思いましたので、
注意喚起としてシェアさせていただきます。
さらに言えば、
保険屋さんの対応も疑問が残る案件でした。
任意保険への加入は、
きちんと人を見て判断することをオススメいたします。
※何度も言いますが、
非常に珍しいケースです！
通常のレッカー業者も、保険の担当者さんも
至極真っ当な方がほとんどです！！
出動までの経緯
弊社が出動するまでの経緯を軽く説明しますと、
①ライフ持ち主のKさんが、
『バッテリー上がり』で保険屋H社に連絡
②S社がレッカー業者W社を手配
（ジャンピング作業を依頼された模様）
③Y社が現場に到着し、ジャンピング作業を行う
④ライフのバッテリーが回復し、
エンジンが始動する
⑤Aさんがブレーキランプが
点灯しっぱなしなことに気づく
⑥AさんがH社とW社に伝える
⑦Y社は対応できず、Aさんが弊社に連絡
⑧W社は『弊社の到着を待つ』と言っていたが、
『次の現場があるから』と言って現場を去る
⑨Aさんは１人取り残される
⑩弊社が到着し、整備工場へレッカー搬送
と、言うような流れでした。
たとえジャンピング作業を行ったとしても、
エンジンを切った状態でブレーキランプが点灯し続ければ、
翌朝またバッテリーが上がってしまいます。
バッテリー上がりがなぜ起こったか、
根本を解決しなければならない状況でしたが、
H社とW社の対応は、ジャンピング作業のみ。
また、W社からAさんに整備工場へ運んだりする
提案があって良さそうなのに、
それも無かったようです。
細かい事情はわからないので、
なんとも言えないのですが、
おそらく、保険屋さんが手配したレッカー業者は、
保険屋さんから指示された作業だけしかすることができないのでしょうね。
そうじゃないと、
今回の対応はちょっとおかしいです笑
また繰り返しになりますが、
任意保険への加入は、
信頼できる人から加入しましょう！
また、車が故障したときは、
信頼できる整備工場や販売店がある場合、
保険屋会社に連絡する前に整備工場や販売店に電話したほうが、
車にとっては良さそうです！
あくまでも、
保険会社はお金の専門家であって、
車の専門は整備工場や販売店ですので！
※保険が下りるかの確認は
修理を行う前に必ず保険会社にご確認ください！
原因はブレーキランプ点灯用スイッチの故障
Aさんには代車をお渡しし、
故障車を鳥栖IC車検整備工場店へ
レッカー搬送しました。
翌日、
ブレーキランプが消えない原因を調べると、
原因はブレーキランプ点灯用スイッチの故障でした。
点灯用スイッチが故障し、
ブレーキペダルを踏み続けている信号が
ブレーキランプに送られていたので、
ランプが点灯し続けていたようです。
（ブレーキはかかっていません）
その結果、
バッテリーあがりを起こしていたようです。
夏は車のバッテリーのトラブルが多い時期と言われていますが、
バッテリー自体に原因があるのか、その他に原因があるのかは、
プロが見ないとわからないということが多々あります。
ご自身でバッテリー交換やジャンピングスタートを行うのも手段の一つですが、
ご不安がある場合は、出張修理サービスなどを利用して、
車の専門家に見てもらうのをおすすめいたします。
車が故障したらまずは車の専門家に意見を求め、
その後、保険会社に保険が下りるかを確認し、
車の修理を依頼しましょう！
出張修理サービスの記事はこちら！
離合の停車中、
対向車がサイドミラーに衝突。
そのまま当て逃げ。【出張修理】
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