日産セレナHVハイウェイスターの
『エンジンチェックランプが点灯し、
エンストする』
とS様より入電。
イーグルスタイルロードアシスト事業部が
出動してきました。
レンタカーを載せてレッカー出動
走行不能車両のため、
レンタカーのダイハツウェイクを載せて、
レッカー車で現地へ向かいました。
到着後、
日産セレナの状態を確認。
■ エンジンチェックランプの点灯
■ エンジンの不安定な振動
■ エンジン高回転時のエンスト
を確認しました。
東京海上日動様に状況説明後、
原因調査と修理を行うため、
鳥栖車検整備工場店へレッカー搬送を行いました。
レッカーを呼ぶべき要注意なチェックランプは
こちらをご参照ください。
車のチェックランプ（警告灯）が点灯したら・・・
【レッカーを呼ぶべき要注意なチェックランプ】
エンジン不調の原因はイグニッションコイル
鳥栖車検整備工場店で精査すると、
エンジン不調の原因はイグニッションコイルでした。
エンジン系統に不具合が起きると、
詳しくは割愛いたしますが、
各所に不具合が出るケースが頻繁に起こるため、
車両全体を点検することになりました。
現在は点検が終了し、
修理を行っております。
任意保険のロードアシスト適用内
チェックランプの点灯と、
エンジンの不具合による走行不能のため、
任意保険のロードアシスト特約の適用が可能でした。
つまり、
■ レッカー搬送費用
■ レンタカー費用
■ 修理費用
などが保険で補填されます。
ロードアシスト特約を使ったとしても
等級は上がらないため、
万が一の時に備えてご加入することをオススメいたします。
弊社でもご案内できますので、
気兼ねなくお問い合わせください。
各社のロードアシスト特約に関しては
こちらをご確認ください。
交通量が増える時期は特にご注意ください
交通量が増える時期、
特に、
■ 年末年始
■ ゴールデンウイーク
■ お盆
■ その他連休
では交通量も増えるため、
お車の定期的なメンテナンスを行い、
安全運転で快適なカーライフをお過ごしください。
その上で万が一があれば、
弊社が尽力させていただきます。
S様におきましても
重大な事故につながる前に
ご連絡をいただけて良かったです。
お預かりいたしましたセレナは
しっかりと修理いたしますので、
作業完了のご連絡を今しばらくお待ちください！
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